Ai o întrebare sau o sugestie? Suntem aici să te ajutăm. Răspundem de obicei în 1–2 zile lucrătoare.
Date de contact
Email: contact [at] kreditano [dot] com
Program: Luni–Vineri, 09:00–18:00.
În ce te putem ajuta
- Cum funcționează comparatorul și cum sunt afișate ofertele.
- Probleme tehnice cu o ofertă sau o redirecționare către creditor.
- Sugestii pentru creditori, produse sau funcții noi.
- Cereri legate de datele tale personale (GDPR): acces, rectificare, ștergere, opoziție.
- Reclamații privind conținutul publicat pe site.
În ce nu te putem ajuta
Kreditano este doar un comparator — nu suntem creditor și nu administrăm contracte de credit. Pentru următoarele, contactează direct banca sau IFN-ul:
- Statusul cererii tale de credit la creditor.
- Modificarea ratei, scadenței sau termenilor unui credit deja acordat.
- Rambursarea anticipată, restructurarea sau refinanțarea internă la același creditor.
- Consultanță fiscală, juridică sau financiară personalizată.
Limbi de comunicare
Îți răspundem în română, engleză, maghiară sau germană. Folosește limba în care te simți confortabil.
Reclamații și protecția datelor
Dacă nu ești mulțumit de modul în care îți procesăm datele, ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, dataprotection.ro. Înainte de asta, te rugăm să încerci să rezolvi problema cu noi la adresa de email de mai sus.
Operator: Westend Consulting Ltd · THE CORE, Triq il-Wied ta' l-Imsida, Msida, MSD 9021, Malta.