Romániában hitelfelhasználóként egyértelmű védelmek illetnek meg az 50/2010 rendelet, a 193/2000 törvény (tisztességtelen kikötések) és az ANPC felügyelete alatt. Íme az 5 jog, amelyet minden hitelezőnek tiszteletben kell tartania.
1) Szerződéskötés előtti tájékoztatás (SECCI)
Aláírás előtt kötelezően megkapod a szabványos európai fogyasztói hitelinformációs lapot (SECCI) a THM-mel, teljes költséggel, részlettel és minden feltétellel. SECCI nélkül a szerződés érvénytelenné tehető.
2) 14 napos elállási jog
Az aláírástól 14 naptári napod van meggondolni magad, indokolás és büntetés nélkül. Csak a felhasznált napok kamatát fizeted. Írásban értesíted a hitelezőt.
3) Plafonra korlátozott előtörlesztés
Bármikor előtörleszthetsz. A max díj az előtörlesztett összeg 1%-a 12 hónapnál többnél, 0,5% kevesebbnél, és NULLA változó kamatnál.
4) Tisztességes behajtási magatartás
Adósságbehajtási hívás csak H-P 08:00-20:00 és szombat 09:00-15:00 megengedett. Egy hitelező sem fenyegetheti a családodat vagy munkáltatódat. Az ilyen gyakorlatokat az ANPC-nek lehet jelenteni.
5) Ingyenes közvetítés a SAL-FIN-nel
Bármilyen hitelezős vitában ingyenes hozzáférésed van a SAL-FIN-hez (alternatív pénzügyi vitarendezés). Gyorsabb, mint a bíróság és ingyenes számodra.
Általános panaszt az ANPC-nél tehetsz anpc.ro. Adatvédelemért az ANSPDCP-nél.