Was die Europäische Krankenversicherungskarte leistet und was nicht

Die Europäische Krankenversicherungskarte (EKVK, in Rumänien CEASS) gibt Ihnen in einem anderen EU-Staat Anspruch auf dieselbe medizinische Versorgung wie dort Versicherte, für Behandlungen, die nicht bis zur Rückkehr warten können. Sie wird von der Krankenkasse kostenlos ausgestellt. Einzelheiten stehen im Portal Your Europe.

Die Karte deckt keine private Versorgung, keine Rettung und keinen Rücktransport und keine geplanten Behandlungen. Für andere Risiken verweist das EU-Portal auf eine separate Reiseversicherung.

Was Sie vor der Zahlung in der Police prüfen

Beginnen Sie mit dem Geltungsbereich: Länder oder Zone der Police müssen Ihr Reiseziel und etwaige Zwischenstopps einschließen. Lesen Sie dann die Versicherungssumme für Behandlungskosten. Der Versicherer zahlt bis zu dieser Grenze, alles darüber tragen Sie selbst.

Suchen Sie den Selbstbehalt, also den Teil eines Schadens, den Sie selbst zahlen, und prüfen Sie Rücktransport, Gepäck, Reiserücktritt und Haftpflicht getrennt, falls Sie sie brauchen. Manche Policen rechnen direkt mit dem Krankenhaus ab, bei anderen zahlen Sie zuerst und fordern das Geld später zurück. Der Unterschied zählt am ersten Tag im Krankenhaus.

Ausschlüsse: Vorerkrankungen, Sport und korrekte Angaben

Lesen Sie die Ausschlüsse vor der Unterschrift: Dazu können chronische oder Vorerkrankungen gehören.

Extremsport und andere Aktivitäten mit hohem Risiko brauchen in der Regel einen besonderen Schutz. Wenn Sie Ski fahren oder im Gebirge wandern, suchen Sie die Klausel, die diese Aktivität nennt. Geben Sie Reisezweck, Gesundheitszustand und geplante Aktivitäten korrekt an; eine fehlende Angabe kann zum Ablehnungsgrund werden.

Was im Schadenfall zu tun ist und welche Unterlagen Sie aufbewahren

Rufen Sie im medizinischen Notfall zuerst die Assistance-Nummer aus der Police an und folgen Sie den Anweisungen. Wählen Sie einen privaten Anbieter, zahlen Sie unter Umständen vor Ort den vollen Preis, und die Erstattung hängt von den Bedingungen ab. Bewahren Sie Rechnungen, Quittungen, ärztliche Berichte und Schriftverkehr auf und prüfen Sie in den Bedingungen die vollständige Unterlagenliste und die Meldefrist.

Bei verlorenem oder beschädigtem aufgegebenem Gepäck ist die schriftliche Beschwerde bei der Fluggesellschaft innerhalb von 7 Tagen fällig, bei verspätetem Gepäck innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt, nach den EU-Fluggastrechten. Die Haftung der Fluggesellschaft reicht bis etwa 1.300 EUR.

Wenn der Schaden abgelehnt wird

Verlangen Sie die Ablehnung schriftlich und vergleichen Sie die Begründung mit der Klausel. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie sich online oder per Post an die Finanzaufsicht ASF wenden.

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