Eine Frage oder Anregung? Wir helfen gerne. In der Regel antworten wir innerhalb von 1–2 Werktagen.
Kontaktdaten
E-Mail: contact [at] kreditano [dot] com
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Wobei wir helfen können
- Wie der Vergleichsrechner funktioniert und wie Angebote eingestuft werden.
- Technische Probleme mit einem Angebot oder der Weiterleitung zum Kreditgeber.
- Vorschläge für neue Kreditgeber, Produkte oder Funktionen.
- Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten (DSGVO): Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch.
- Beschwerden über auf der Website veröffentlichte Inhalte.
Wobei wir nicht helfen können
Kreditano ist nur ein Vergleichsrechner: wir sind kein Kreditgeber und verwalten keine Kreditverträge. Für Folgendes wenden Sie sich bitte direkt an die Bank oder den Nicht-Bank-Kreditgeber:
- Status Ihres Kreditantrags beim Kreditgeber.
- Änderungen des Zinssatzes, der Fälligkeit oder der Bedingungen eines bereits vergebenen Kredits.
- Vorzeitige Rückzahlung, Umstrukturierung oder interne Refinanzierung beim selben Kreditgeber.
- Persönliche Steuer-, Rechts- oder Finanzberatung.
Kommunikationssprachen
Wir antworten auf Rumänisch, Englisch, Ungarisch oder Deutsch. Verwenden Sie die Sprache, in der Sie sich am wohlsten fühlen.
Beschwerden und Datenschutz
Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Rumänischen Datenschutzbehörde (ANSPDCP) einzureichen. B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Bukarest, dataprotection.ro. Wir würden uns freuen, wenn Sie zuerst versuchen, das Problem über die obige E-Mail-Adresse mit uns zu klären.
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