Sok román fogyasztó, aki 2007 és 2017 között kanapét vagy hűtőszekrényt vásárolt részletre, emlékszik a narancssárga Cetelem logóra az Altex, Flanco és Mobexpert üzletekben. A márka a francia BNP Paribas csoport Personal Finance részlegéhez tartozik, amely 30 országban van jelen.
Gyors válasz
A Cetelem ROMANIA IFN SA jogilag létezik, de az új fogyasztási hitelek volumene a 2016-os csúcshoz képest mintegy 73,4%-kal csökkent. A fő látható termék az értékesítési pontú hitel maradt.
Történet és jelenlegi státusz
A Cetelem 2005-ben lépett be a román piacra. 2014-ig az elektronikai kereskedelemben minden harmadik értékesítési pontú hitelszerződést finanszírozott. 2018-ban a BNP Paribas bejelentette az átszervezést. A helyi létszám körülbelül 247-ről 60 alá csökkent.
Elérhető termékek 2026-ban
Értékesítési pontú hitel: tipikus összegek 487 lej és 14 300 lej között, futamidő 6-36 hónap. Személyi kölcsön (alacsony volumen): maximum 23 500 lej, futamidő 48 hónapig.
Kamatok és THM
12 800 lej 24 hónapra: nominális kamat 17,8%, THM 21,4%. Hasonló termékek piaci mediánja más IFN-eknél 19,7%, bankoknál 14,2%.
Maria Popescu, fogyasztási hitel elemző: „A Cetelem erős örökségmárka a 2000-es évekből, de 2026-ban már nem versenyképes az aktívan a legjobb árat kereső ügyfél számára.”
Ügyfélélmény
Trustpilot pontszám 3,2 az 5-ből. 312 véleményből: 41% pozitív, 17% semleges, 42% negatív. Az ügyfelek értékelik a gyors üzletbeli jóváhagyást, kifogásolják az ügyfélszolgálat elérésének nehézségét.
ANPC panaszok
Az ANPC 2025-ös jelentése szerint 23 formális panasz, 14 a fogyasztó javára megoldva.
Alternatívák
Ferratum Money kis összegekre, CreditPrime közepes összegekre, Provident banki előzmény nélküli ügyfeleknek.
Szerkesztői nyilatkozat
Ez a cikk a BNR nyilvántartás és az ANPC 2025-ös jelentés nyilvános adatain alapuló szerkesztői elemzés. A Cetelem ROMANIA SA nem szponzorálja ezt a cikket. A Kreditano.ro összehasonlító affiliate weboldal, amely nem nyújt hiteleket.