A jogaid a hitel típusától és a szerződés dátumától függnek. Az OUG 50/2010 és az OUG 52/2016 hatálya nem azonos. Díj vagy határidő számítása előtt tisztázd az alkalmazandó szabályokat.
Iratok aláírás előtt
Kérd el az előzetes tájékoztatást, a szerződéstervezetet és a nem világos költségek magyarázatát. Az OUG 52/2016 alá tartozó jelzáloghitelnél FEIS használatos.
Azonos összeget és futamidőt, THM-et, részletet és teljes visszafizetést hasonlíts össze. Őrizd meg az iratokat.
Elállás a fogyasztási hiteltől
Az OUG 50/2010 58. cikkének hatálya alá tartozó szerződéstől 14 naptári napon belül lehet elállni. A határidő a szerződéskötéstől, vagy a szükséges feltételek és információk későbbi átvételétől indul.
Kivételek és külön szabályok vonatkoznak például a kapcsolt hitelre és lízingre; ne alkalmazd automatikusan minden finanszírozásra.
Az 59. cikk szerint az értesítést határidőn belül, papíron vagy más tartós adathordozón kell elküldeni, az elküldés és átvétel bizonyítékával. A lehívott tőkét és felhalmozott kamatot indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb az elküldéstől számított 30 naptári napon belül vissza kell fizetni. Nem elég csak a kamat. A 60. cikk kivételt tart fenn a vissza nem téríthető közigazgatási díjakra.
Mérlegelési idő jelzáloghitelnél
Az OUG 52/2016 9. cikke a személyre szabott tájékoztatást legalább 15 naptári nappal elfogadás vagy aláírás előtt írja elő. Ez szerződés előtti mérlegelési idő, nem általános utólagos elállási jog. Korábban is elfogadhatod az ajánlatot, ha az idő felhasználásáról külön dokumentumban, kifejezetten és írásban lemondasz.
Előtörlesztés
Az OUG 50/2010 hatályán belül a 66. cikk teljes vagy részleges előtörlesztést enged. Fix kamatnál a 67. cikk szerinti indokolt kompenzáció legfeljebb az előtörlesztett összeg 1%-a, ha több mint egy év maradt, és 0,5%-a, ha legfeljebb egy év. A 68. cikk nem fix kamat, folyószámlahitel és bizonyos biztosítási kifizetések esetén kizárja a kompenzációt. A 69. cikk a hátralévő kamat összegével is korlátozza.
Az OUG 52/2016 alá tartozó szerződéseknél a 41. cikk tiltja az előtörlesztési díjakat. Részleges előtörlesztésnél rövidebb futamidő, kisebb részlet vagy mindkettő választható, írásos számítások kérhetők. A 135. cikk a hatálybalépéskor már futó szerződéseket kizárja az 1–129. cikk hatályából; régi szerződésnél külön ellenőrizd a szabályokat.
Panasz és vitarendezés
Először írásban fordulj a hitelezőhöz, és őrizd meg a választ. Fogyasztóvédelmi ügyben nézd meg az ANPC eljárását. Bankkal vagy IFN-nel fennálló vitában a CSALB a fogyasztóknak ingyenes alternatív vitarendezést kínál az eljárás feltételeivel. A részvétel és az eredmény nem garantált. A SAL-FIN nem a banki viták általános fóruma.
Dokumentumok és gyakorlati lépések
Őrizd meg a szerződést, tájékoztatót, ütemezést, fizetési bizonylatokat és levelezést. Dokumentáld a fenyegetéseket vagy zaklató behajtási megkereséseket, és kérj útmutatást az illetékes hatóságtól. Személyes adatok ügyében az ANSPDCP eljárását ellenőrizd. Összetett vita vagy bírósági határidő jogi segítséget indokolhat; ez az oldal nem helyettesíti a szerződés vizsgálatát.
Előzetes hiteltájékoztatás · Előtörlesztési kalkulátor · A hitelkiváltás magyarázata